Главная > Электронная приёмная

Электронная приёмная

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:

  1. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт ГБУ «Жилищник района Косино-Ухтомский», поступают на рассмотрение согласно законодательства Российской Федерации от 02.05.2006 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  2. Ответ автору обращения направляется в форме электронного документа, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
  1. Перед отправкой обращения в электронном виде необходимо корректно заполнить поля формы обращения на официальном сайте ГБУ «Жилищник района Косино-Ухтомский».
  2. Размер электронного обращения не может превышать 4000 знаков.
  3. Обращение может содержать не более 5-ти вложенных документов и материалов в электронной форме без архивирования. Общий объем вложений не может превышать 50 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, xlsx, xls, pdf, jpg, bmp, png, tif,. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Правительства Москвы.
  4. Обращение не принимается к рассмотрению, если оно:
    • не содержит сведения о фамилии, имени, отчестве (при его наличии) заявителя;
    • при указании неполного или недостоверного почтового адреса и/или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
    • содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
    • по иным основаниям, установленным законодательством и нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
  1. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.